궁금한 것이 있어 질문 드립니다.
박정호
일반
1
1,591
2006.06.27 09:58
안녕하세요.
저희는 1000개의 가맹점을 가지고 있는 프랜차이즈 업계 입니다.
다름이 아니고 리서치 조사에 대하여 궁금한 것이 있어 이렇게 글을 남깁니다.
저희가 이번에 고객만족서비스 차원에서 저희 가맹점을 이용하시는 고객님들의 반응을
한번 조사 할 필요가 있다고 생각되어 이렇게 글을 올립니다.
실제로 가맹점에 고객만족 서비스에 대한 교육과 이야기를 매번 하지만, 이 내용을 확인 할
방법이 없어 가맹점을 이용하셨던 고객들을 대상으로 조사해 보려고 합니다.
비용이 얼마나 들어가는지, 오차의 범위는 어떻게 되는지
궁금합니다.